Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Cixani-Gucane, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande sur notre site :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre commande

Nous collectons également des données techniques via les cookies, comme votre adresse IP et des informations sur votre navigation sur notre site.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Vous informer des modifications de nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• L'exécution d'un contrat lorsque vous passez une commande
• Votre consentement lorsque vous acceptez l'utilisation de cookies
• Nos intérêts légitimes, comme l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à des fins comptables et fiscales.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé pour le traitement de votre commande
• Nos prestataires de services de livraison
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les partageons qu'en cas de nécessité pour l'exécution de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@cixani-gucane.sbs.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

• Par email : contact@cixani-gucane.sbs
• Par téléphone : +33 1 42 68 53 37
• Par courrier : Cixani-Gucane, 42 Rue de Paradis, 75010 Paris, France